Подробные сведения об отделе продаж и маркетинга

Отдел продаж образован для проведения эффективных стратегий деловой активности в целях продаж и образовательных услуг, формирования структуры постоянных контрагентов (предприятий и организаций).

В течение года проводятся аналитические обзоры и маркетинговые исследования:

изучаются перспективные рынки; Mts omnichannel запуск самодиагностики на платформе мтс omnichannel.

проводятся работы по изучению конкурентов;

устанавливаются сильные стороны конкурентов и процесс ценообразования;

создаётся база новых клиентов.

Основными задачами специалистов отдела продаж и маркетинга являются:

· Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг г. Пермь и Пермского края, а также других регионов Российской Федерации (информация о потенциальных клиентах, конкурентах и др.).

· Организация поиска клиентов.

· Продвижение услуг НОУ "ЦПТ" (реклама и PR, участие в выставках, проведение презентаций и др.), рассылка информации о предлагаемых НОУ "ЦПТ" услугах (по электронной почте или по факсу).

· Ведение договорной деятельности.

Для осуществления поставленных задач отдел продаж и маркетинга выполняет следующие функции:

· Разработка и рассылка рекламных материалов.

· Организация и проведение деловых переговоров с клиентами, ведение телефонных переговоров.

· Развитие отношений с клиентами.

· Расширение и сохранение клиентской базы.

· Формирование личных и доверительных отношений с клиентами.

· Расширение известности и узнаваемости НОУ "ЦПТ".

· Создание и поддержание имиджа НОУ "ЦПТ" как надежного делового партнера.

· Получение и обработка заявок.

· Ведение внутренней отчетности и документации.

· Качественная подготовка документов.

Взаимоотношения отдела продажи маркетинга с другими структурными подразделениями НОУ "ЦПТ" регламентируются внутренними документами НОУ "ЦПТ" и Положением о НОУ "ЦПТ".

Обязанности специалистов отдела продаж и маркетинга.

Специалисты отдела продаж и маркетинга обязаны:

· На основе заявок сторонних предприятий участвовать в разработке перспективных, годовых и месячных планов по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала.

· Предоставлять информацию и готовить данные для проекта калькуляции затрат на подготовку персонала предприятий.

· Планировать мероприятия с целью активизации всех направлений и видов работы с потенциальными клиентами.

· Участвовать в проведении учета и составлении отчетности о деятельности НОУ "ЦПТ".

· Постоянно пополнять единую базу данных потенциальных клиентов для основной деятельности НОУ "ЦПТ" и прочих услуг.

· Постоянно вести работу по расширению клиентской базы НОУ "ЦПТ" (привлечению новых предприятий).

· Проводить работы по организации рекламной деятельности НОУ "ЦПТ".

· Принимать участие в разработке рекламных материалов для сайта согласно информации, предоставленной учебной частью.

· Принимать участие в подготовке отчетной документации по выполнению плана работ.

Другие материалы

Очередность оплаты долга установленная законодательством
Рыночная экономика на протяжении многих десятилетий и столетий, являющаяся основой развития западных стран, выработала определенную систему контроля, диагностики и, по возможности, защиты предприятий от полного краха, или сис ...

Анализ рынка труда г. Воронежа
Актуальность выбранной тематики заключается в постоянном совершенствовании функционирования рынка труда и взаимоотношений его субъектов. В условиях нестабильной экономической ситуации рынок труда в Российской Федерации являет ...